Questões importantes/Respostas rápidas

O que compramos?

Compramos ouro, prata, platina e paládio. Desde joalharia a moedas, de placas a ouro dental e ouro partido.

Que quantidades compramos?

Compramos pequenas e grandes quantidades. Podemos transferir pagamentos de seis dígitos, sem demoras. Por favor, tenha em consideração que mesmo um pequeno anel ou moeda valem dinheiro. Temos todo o prazer em receber de si pequenas quantidades.

Como se processa a venda?

Você vende a sua parcela ao enviar por correio registado, entrega especial ou recolha gratuita desde o conforto do seu lar. O dinheiro é pago por tranferência bancária, por correio postal (quase) anónimo, por PayPal ou por cheque.

Envie a sua parcela/envelope almofadado para:

GoldMonexx.net
Avenida da Liberdade, 110
Lisboa 1269-046

Portugal

Para informações detalhadas acerca do processo de venda consulte instruções de venda.

Existem taxas ou custos?

Não. A filosofia da nossa empresa é de que nenhum custo ou taxa sejam deduzidos do valor a pagar. Desde a recolha, à análise, à remoção de pedras preciosas ou gemas, todos os serviços são gratuitos. Garantido e sem excepções.

O que acontece às pedras da sua joalharia?

As pedras não têm para nós importância financeira e não são pagas em separado. Se desejar, podemos enviar-lhas de volta sem qualquer encargo para si.

Como deve embalar os seus itens para enviar?

Para pequenas quantidades, recomendamos um envelope almofadado. No caso de quantidades maiores, recomendamos uma caixa de cartão.

• Parcelas pequenas: por correio registado ou entrega especial
• Parcelas grandes: por CTT Expresso, DHL

Você pode ver informação detalhada acerca das  instruções para embalar.

É comum perderem-se parcelas?

As parcelas que são recolhidas por empresa de transporte de valores, nunca se perdem! Mas se o improvável acontecer, o seguro do transporte cobre a totalidade do valor. Você em nenhum momento está em desvantagem e não sofre prejuízo financeiro.